O estudo “Cloud API Market Research Report-Forecast to 2022”, realizado pela Market Research Future, aponta que o mercado global de APIs chegará à marca de 763 milhões de dólares até 2022. Na vanguarda dessa tendência estão grandes empresas de tecnologia do mundo. Diante desse cenário, podemos concluir que construir uma API de sucesso é uma questão de sobrevivência comercial.

Neste artigo, mostraremos por que as APIs se tornaram “protagonistas” da transformação digital. Ensinaremos também como desenvolver uma que atenda às necessidades do negócio. Por fim, explicaremos como uma empresa especializada pode ajudar no desenvolvimento de uma API eficiente. Acompanhe os próximos tópicos!

Por que é essencial desenvolver APIs?

Uma organização que não tem uma Application Program Interface (API) é como a internet sem a World Wide Web, ou seja, é limitada. Da mesma forma que a web expandiu o potencial da internet para atingir bilhões de usuários, as APIs ampliam o crescimento das organizações em patamares nunca vistos.

No passado, era comum as empresas desenvolvedoras de software trabalharem na construção de sistemas “fechados”, em outras palavras, aplicações que não se integravam com outras soluções virtuais. Dessa forma, acreditava-se que a organização detinha a exclusividade e o público do mercado no qual atuava.

Contudo, quando era necessária uma atualização ou inserção de uma funcionalidade, consumia-se muito tempo e recursos até finalizar esse processo. No entanto, as APIs encurtaram esse caminho, derrubaram bloqueios e abriram uma “janela” para novos ecossistemas. Dessa forma, as empresas desenvolvedoras de software conseguem integrar vários sistemas com uma curva de tempo e esforço relativamente baixa.

Além disso, se uma aplicação precisa ser modificada, não é necessário iniciar um projeto do marco zero. Pelo contrário, basta a criação de uma API para que a solução obtenha as funcionalidades de outra ferramenta. Um exemplo é o software da SAP. Esse ERP (Entreprise Resource Planning) foi desenvolvido com objetivo de integrar todos os departamentos de uma empresa.

Dessa forma, não importa qual software a organização utilize: CRM, R&S ou ERP, todos os sistemas estarão conectados trocando informações importantes para o negócio. O resultado disso é uma infraestrutura virtual completa que impulsionará o crescimento da organização. Devido a essa importância, atualmente, as APIs não são vistas como um conceito técnico, mas uma estratégia central no mundo corporativo.

Como construir uma API de sucesso?

Como dito, as APIs são uma realidade dentro das empresas modernas. Entretanto, como uma organização pode desenvolver uma API de sucesso? A seguir, elencaremos vários passos.

Tenha um objetivo

O primeiro passo para desenvolver uma API é ter uma orientação para resultados. Como assim? Significa entender qual é o problema que a API ajudará a resolver. Como exemplo, o objetivo pode ser criar uma estratégia de desenvolvimento progressiva e sustentável da infraestrutura de TI ou uma plataforma otimizada para impulsionar determinada área interna, como a de vendas.

Dessa forma, evita-se a perda de tempo e recursos com uma construção que não entregará os resultados que a organização deseja. Pelo contrário, todo o processo será focado no suprimento das necessidades do negócio.

Identifique valor

Outro aspecto que deve nortear a construção de uma API de sucesso é identificar o valor que trará para os colaboradores e clientes da organização. Desse modo, a API será útil para realizar transações ou trazer informações. A consequência disso é uma API desejada pelo público-alvo.

O interessante é que esse fator pode impactar na reputação da marca no mercado que atua. Afinal, mostrará uma organização comprometida com a excelência nos serviços digitais que será facilmente divulgada pelos usuários da API.

Foque no design

Um design bem trabalhado visualmente precisa ser atraente e, ao mesmo tempo, simples. Para isso, é necessário um projeto que inclua tecnologias modernas e leves, como o REST e JSON. A partir daí, os gestores e desenvolvedores precisarão definir o modelo da nomenclatura, paginação, caching, formação de recursos e o versionamento.

No fim, a API terá um visual que facilitará o entendimento dos usuários, como que “conversando” e guiando cada interação. Com respeito à simplicidade, o design da API talvez seja simples em um caso e complexo em outro. Por isso, é necessário pensar na simplicidade em vários níveis. Por exemplo:

  • formato de dados;
  • estrutura de métodos;
  • modelo de dados;
  • políticas de uso;
  • autenticação.

Defina indicadores

A definição de um Key Performance Indicator (KPI) é extremamente importante para que a empresa mensure a eficiência da sua API. Entretanto, antes de escolher o KPI ideal, os gestores precisam responder a duas perguntas:

  • Por que você tem uma API?
  • Qual é a finalidade dela?

Digamos que a resposta para o primeiro questionamento seja criar uma API para a área de serviços. Nesse caso, a finalidade poderia ser conhecer o desempenho, a taxa de erros e a disponibilidade da API em relação aos serviços.

Outra maneira de medir a eficiência da API é por meio do funil de desenvolvedores (Devs) que tem as fases de aquisição, ativação, retenção, receita e indicação. O objetivo é entender se a API passou por todas essas etapas com eficiência. Sendo assim, uma API completa.

Como uma empresa especializada em API pode ajudar?

Além da construção de uma API, a empresa terá também de aprender a lidar com algumas possíveis falhas dela. Por exemplo, problemas de conexão, respostas de erros inconsistentes e queda da confiabilidade. Para resolver essas dificuldades, existe uma série de procedimentos, como: loops de tentativas, logs completos, rastreamento e monitoramento de tempo de respostas, além do uso de relatórios de erros.

Diante de tantas demandas, muitas empresas resolvem contar com o suporte especializado da 4success para criação e gerenciamento da API. Por meio do nosso time, a organização consegue integrar, por exemplo, a SAP Mobile Plataform (SMP) e a SAP Fiori com o auxílio de uma API. Essa conexão combina recursos que suportam missões críticas do negócio.

Isso é possível porque a 4success tem processos predefinidos de integração com as melhores práticas para o desenvolvimento de integrações e arquitetura. Desse modo, todas as demandas da infraestrutura de TI funcionarão com excelência.

Como se não bastasse toda essa gama de serviços, a 4success ainda oferece o TunnelHub, que é uma solução cloud escalável voltada para o gerenciamento de integrações. Não importa quantos sistemas a organização tenha, a equipe do TunnelHub conectará todas elas.

Sem dúvidas, as APIs são a base para futuras inovações tecnológicas. Para acompanhar essa tendência, as organizações precisam desenvolver e implantar APIs de sucesso. Do contrário, o risco de o negócio desaparecer do cenário comercial é muito grande.

Gostou do nosso artigo? Aproveite para conhecer os serviços de integrações customizadas da 4success e abra as portas para o futuro da transformação digital.