Integrações de colaboradores, cadastros e dados operacionais.
Ecossistema SOC
Integrações SOC implementadas por quem já conhece o ecossistema.
Conecte o software SOC a ERPs, plataformas de RH, portais e sistemas de clientes, com implementação, homologação e monitoramento contínuo.
Avaliar minha integração SOCfluxo ilustrativo
Origem
Sistemas corporativos
Operação
Equipe 4success
Destino
SOC
Monitoramento automatizado e contínuo
tecnologia própria
Representação ilustrativa: os sistemas, os dados e o fluxo variam conforme a solução contratada.
O que resolvemos
Integrações SOC sem transformar sua operação em um projeto de desenvolvimento.
Traduzimos regras operacionais em fluxos confiáveis e conduzimos a implantação até que a integração esteja pronta para a operação.
Projetos conduzidos pela equipe 4success, do levantamento à entrada em produção.
Troca de arquivos, APIs, bancos de dados e canais seguros.
Monitoramento, alertas e histórico para acompanhar a operação em produção.
Por que a 4success
Conhecimento aplicado à operação.
01Parceiro oficial AGE/SOC.
02Modelos reutilizáveis para cenários recorrentes de prestadores.
03Experiência em integrações entre SOC, RH, ERPs, portais e sistemas de clientes finais.
04Visibilidade operacional por meio de histórico de execuções e alertas.
Cenários comuns
SOC x Senior
SOC x TOTVS
SOC x ADP
SOC x portais e sistemas próprios
SOC x arquivos, FTP e SFTP
SOC x bancos de dados e APIs
Aprofunde o cenário
Como funciona
01
Contexto inicial
02
Acessos e regras
03
Implementação
04
Homologação
05
Entrada em produção
06
Monitoramento
Próximo passo
Comece por uma conversa de qualificação.
Entendemos o contexto inicial, os sistemas envolvidos e os próximos passos possíveis. A operação, os alertas e os níveis de atendimento são definidos de acordo com a criticidade de cada integração.